Junos Subscriber Aware adalah aplikasi berlisensi untuk Router MX Universal 3D Series berkinerja tinggi yang mengaitkan aliran lalu lintas dengan identitas pelanggan dan kebijakan operator, memungkinkan layanan yang sangat personal.

Sadar Pelanggan Junos mencocokkan arus lalu lintas dengan pelanggan yang menghasilkannya, dan secara dinamis mengklasifikasikan, memperlakukan, dan mengarahkan setiap aliran pada basis per pelanggan, berdasarkan pada hak istimewa pelanggan yang ditentukan operator.

Solusi ini juga memberikan perincian komprehensif tentang perilaku pelanggan ke sistem back-office, alat manajemen, dan mesin analitik, seperti IBM Now Factory (TNF) milik IBM. Ini membantu penyedia layanan memanfaatkan volume informasi pelanggan yang dapat mereka gunakan untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan dan kualitas pengalaman.